У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступили сложные времена: она потеряла жениха, лишилась жилья и работы. В поисках выхода из сложившейся ситуации, Тося устраивается работать дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему усердию и доброжелательности, она быстро становится любимицей жителей комплекса: помогает занятой бизнес-леди наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь заняться искусством и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре в её жизни появляется очаровательный ухажёр, напоминающий сказочного принца. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается реальностью: принц оказывается хитрым обманщиком, и доверчивая Тося оказывается в изоляторе. Но, как и в любой сказке, где добро побеждает зло, в её жизни появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
